マーケティング戦略の実際

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日本経済新聞社, 1998/03/09 - 226 ページ
顧客に選ばれる企業になる!リサーチ、商品・サービス、流通、広告、営業...「最適ミックス」で、進化する顧客と市場をつかむ知恵を解説。

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