「キャバクラ」の心理学: 「いい気」にさせて通わせるエモーショナル・マーケティングの真髄

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オーエス出版, 2000/03/15 - 207 ページ
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ハマってうれしい魔法の接客術!前作の印税をすべて取材費に投じた渾身の第2作。自分がハマった過程を振り返ると「感動マーケティング」の真髄が見えてくる。夕方になると気もそぞろになるのはナゼ?借金しても行きたくなるのはナゼ?そして自ら進んで「いい客」になりたがるのはナゼ。

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