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荘内銀行はなぜ顧客に選ばれるのか?: 勝ち残りに賭ける、ある地銀の挑戦
books.google.com › books
なぜ荘内銀行だけがISBを成功させることができたのか―。端的に言えば出店先の小売業の哲学、ノウハウ、サービスを積極的に取り入れ、カスタマーセントリックに徹した金融サ ...